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「文の京」安心・防災メール
防犯等安心情報

2024年05月21日15時57分
▼発表内容
【詐欺被害の発生について】
文京区内警察署からの情報です。

文京区内において、昨日（５月２０日（月））午前９時ころ、パソコンを操作していたところ、突然画面に「ウイルスに感染しました。サポートセンターに問い合わせてください」と表示され被害者が電話をすると、「これ以上被害に遭わないために銀行口座を止めなくてはなりません」との説明を受け、その画面でネットバンキングにアクセスし、暗証番号やパスワードを伝えてしまい、預貯金口座から現金を引き出される被害が発生しました。

※　パソコンやスマートフォンで動画やウェブサイトなどを見ているときに、「ウイルスに感染」などの警告表示と連絡先が出て、ウイルス除去名目で現金振込や電子マネーカードの購入を要求する「サポート詐欺」被害が多発しています。
※　サポート詐欺被害に遭わないために
　　1　警告画面の番号に電話しない（強制終了　Alt＋Ctrl＋Del　同時押しで警告画面は消えます）
　　2　電話で電子マネーカードを購入するように言われても購入しない

文京区危機管理課